第二，有利于优化社会生活中的言语交际。树立“四个因素”意识，对顺利、得体进行社会生活中的言语交际大有裨益。例如，党员干部跟群众打交道时，树立“说话人意识”，不忘自己身份，就不会大声教训、呵斥群众，而是耐心倾听和解释；老师对后进学生，树立“听话人意识”，不忘对方是教育、培养对象，就不会讽刺、挖苦，而是循循善诱、诲人不倦；顾客在饭店就餐时树立“语境意识”，就不会旁若无人高声交谈，打扰他人；居委会干部进行劝说工作时树立“言语目的意识”，不论对方言辞多么激烈，也不会起急，始终和颜悦色劝导……四个因素能切实帮助人们提高交际水平。

当今时代科技突飞猛进，使口语交际的应用范围比历史上任何时候都大得多。几千年来看重的“笔力遒劲”，正让位于“能言善写”。重视口语交际，是一种历史趋势。

《光明日报》（ 2021年08月21日?12版）

来源:光明网-《光明日报》

文章来源：《艺术研究》 网址: http://www.ysyjzz.cn/zonghexinwen/2021/0821/1796.html